Ugrás a fő tartalomhoz

Postakönyv

Minden levél iktatva, nyomon követve és visszakereshetően.

Éves iktatószám, a küldemény útja a feladástól a tértivevényig, partnerhez, számlához vagy behajtási ügyhöz kapcsolva.

Mit tud a Postakönyv?

A papíralapú és kézbesített küldemények ugyanolyan rendben vannak, mint a számlák.

Éves iktatószám

Minden tétel automatikusan kap egy évente újrainduló iktatószámot (pl. IK-2026-0001). A törölt tétel is megtartja a számát, így nem keletkezik lyuk a sorban.

Bejövő és kimenő posta

Sima levél, ajánlott, tértivevényes, futárral vagy személyesen átadott küldemény – mindegyik ugyanabban a listában.

A küldemény útja

Feladva, kézbesítve vagy visszajött: minden állapotváltás dátummal rögzül, visszaküldésnél az okkal együtt (nem vette át, elköltözött, megtagadta…).

Bizonyíték a tétel mellett

A beszkennelt levél, a feladóvevény, a tértivevény vagy a visszajött boríték csatolható – az állapotváltáshoz is.

Partner, számla, behajtási ügy

Egy tétel partnerhez, egy vagy több számlához és behajtási ügyhöz is kapcsolható, így onnan is megtalálod.

Kiküldött számla-e-mailek is

A Demonából kiküldött számla-e-mailek ugyanabban az időrendi listában jelennek meg, és az Excel-exportba is bekerülnek.

Egy hónap posta egy listában

Bejövő és kimenő küldemények iktatószámmal, ragszámmal és állapottal. Kattints a pontokra.

Postakönyv-lista: iktatószám, dátum, irány, csatorna ragszámmal, tárgy, partner, kapcsolódó behajtási ügy és állapot

Egy tértivevényes felszólítás útja

Behajtásnál a Postakönyv magától követi a levelet – nem kell kétszer rögzíteni.

  1. Felszólítás a behajtási ügyben

    A behajtási ügyben rögzíted, hogy postai felszólítás ment ki.

  2. Automatikus iktatás

    A levél tértivevényes kimenő küldeményként kerül a Postakönyvbe, saját iktatószámmal, feladottként.

  3. Visszajön a tértivevény

    A tértivevény a nyomkövetési szám alapján rápárosul a kiküldött levélre, és kézbesítettként rögzül. Ha a levél visszajött, azt is jelöli.

  4. Az ügyvédi csomagban is ott van

    Ha az ügy ügyvédhez kerül, a postakönyvi tételek és csatolmányaik az átadási csomag részei.

Postakönyvi tétel lapja: behajtási ügyből iktatott tértivevényes felszólítás, feladva és kézbesítve eseménnyel, ragszámmal és kapcsolódó üggyel

Egy levél teljes útja egy lapon

A behajtási ügyből iktatott felszólítás saját lapján látszik, mikor adtátok fel, és mikor érkezett vissza a tértivevény. Az eseményekhez csatolható a feladóvevény, a tértivevény vagy a visszajött boríték, a levél beszkennelt példánya pedig külön.

Új postakönyvi tétel űrlapja: irány, csatorna, dátum, tárgy, kapcsolt számla, ragszám, csatolt beszkennelt levél és a Kitöltés a levélből (AI) gomb

A beszkennelt levelet az AI tölti ki

Bejövő levélnél elég kiválasztani a szkennelt PDF-et vagy fotót, és rányomni a Kitöltés a levélből gombra. Az AI javaslatot tesz az irányra, a csatornára, a dátumra, a tárgyra és a ragszámra, felismeri a partnert, és a levélben említett számlaszámokat a saját számláidhoz kapcsolja.

Semmit nem talál ki: partnert csak a meglévő ügyfeleid közül választ, a nem talált számlaszámokat külön jelzi, és mentés előtt minden mezőt átnézhetsz. A funkció csapatonként kapcsolható.

Ami a napi munkában is számít

Keresés mindenre

Iktatószámra, tárgyra, ragszámra vagy partnernévre – és szűrés irány, csatorna, állapot és kapcsolódás szerint.

Mentett nézetek

A gyakran használt szűrések elmenthetők és kitűzhetők, például „visszajött levelek” vagy „behajtási posta”.

Chat a tételhez

Minden levélnek saját beszélgetése van, így a kérdés ott marad, ahol a levél.

Változásnapló

Minden módosítás naplózódik: látszik, ki és mikor változtatott a tételen.

A törölt tétel sem tűnik el

Töröltként megnyitható marad, és az iktatószáma nem kerül újra kiosztásra.

Excel-export

A szűrt lista egy kattintással letölthető, alapértelmezett oszlopokkal vagy saját sablonnal.

Gyakori kérdések a Postakönyvről

Postakönyv és behajtás

A levél, a tértivevény és a számla ugyanabban a történetben marad.

Nézd meg, hogyan használja a behajtási ügy a Postakönyvet a felszólítástól az ügyvédi átadásig.